Készleten lévő termékek esetén a szállítás 1-2 munkanap. Előrendelési lehetőség a Moulin Roty teljes választékából! Ingyenes szállítás bruttó 80.000 Ft feletti rendelés esetén!
Általános információk
Rendelésed valószínűleg beérkezett hozzánk, és rendszerünk foglalja is Neked a megrendelt termékeket, így nem szükséges új rendelést leadnod. Lehetőséged van választani banki utalás és utánvét között. Bármilyen kérdés esetén keress minket bátran! Munkatársunk 1 munkanapon belül felveszi veled a kapcsolatot.
GLS házhozszállítás esetén a várható kézbesítési idő 2-3 munkanap, Packeta csomagküldővel 2-5 munkanap. Amennyiben valami miatt késés várható, telefonon vagy e-mailben mindenképpen értesítünk!
Igen, a GLS futárnál utánvétes fizetéskor készpénzzel és bankkártyával is lehet fizetni. Az utánvét díja 400 Ft.
Ezekben az esetekben kérünk, hogy először ellenőrizd a SPAM mappádat, ha pedig oda sem érkezett meg levelünk, keress minket bizalommal telefonon, e-mailben, és mi utánajárunk. Elérhetőségeinket a Kapcsolat menüpontban találod.
Rendszerünk a rendelés pillanatában küld Neked egy proforma számlát, melyen rajta vannak az utaláshoz szükséges adatok. Ha nem kaptál ilyen mailt, keress minket bizalommal telefonon, mailben.
Az utaláshoz szükséges információk:
Manubaba Kft.
Számlavezető bank: CIB bank
Számlaszám: 10700608-73363671-51100005
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Telefonszám: +36 70 381 5882 (Munkanapokon 9 és 16 óra között hívható)
e-mail cím: hello@manubaba.hu
Packeta és GLS csomagpontra, automatába küldés: 980 Ft (9.990 Ft felett INGYENES) I GLS házhozszállítás: 1690 Ft (16.990 Ft felett INGYENES) I Expressz szállítás: 2990 Ft
Amennyiben még nem adtuk fel csomagodat, természetesen igen! Ez esetben keress minket bizalommal mihamarabb mailben, vagy telefonon.
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Telefonszám: +36 70 381 5882 (Munkanapokon 9 és 16 óra között hívható)
e-mail cím: hello@manubaba.hu
Általában a rendelésed leadásától számítva 1-2 munkanapon belül tudod átvenni a csomagodat, melyről minden esetben e-mailben értesítünk. Kérünk, hogy mielőtt elindulnál, mindenképpen várd meg visszaigazoló levelünket!
Bolti átvétel:
Manubaba bolt - 12. kerület
Cím: 1124 Kiss János Altábornagy utca 55 (Bejárat a Margaréta utca felől, a parkolóknál)
Nyitvatartás
Hétfő : 09:30-18:30
Kedd: 09:30-18:30
Szerda: 09:30-18:30
Csütörtök: 09:30-18:30
Péntek: 09:30-18:30
Szombaton: 09:30-15:30
Vasárnap: Zárva
Nagytétényi úti raktár – 22. kerület
Cím: 1222 Budapest, Nagytétényi út 100. 1 em.
Az udvar végén található, emeletes épületnél csöngess a 10-es kapucsengőn. Gyere fel az első emeletre, ahová vagy lépcsőn, de akár babakocsival, lifttel is fel tudsz jönni!
Nyitvatartás
Hétfőtől csütörtökig: 9-16 óra
Pénteken: 9-14 óra
Szombaton: Zárva
Vasárnap: Zárva
Ebben az esetben kérünk, hogy mihamarabb írj nekünk mailt a hello@manubaba.hu címre.
Természetesen igyekszünk figyelembe venni a sajátos kéréseket. Kérlek, ebben az esetben írd be a rendelés leadásakor a megjegyzés mezőbe, hogy mely napra szeretnéd kérni a szállítást!
Ez esetben írj nekünk mailt a hello@manubaba.hu címre, amiben jelzed az átvétel várható időpontját. Mi természetesen ennek tudatában megőrizzük csomagodat.
Manubaba bolt - 12. kerület
Cím: 1124 Kiss János Altábornagy utca 55 (Bejárat a Margaréta utca felől, a parkolóknál)
Nyitvatartás
Hétfő : 09:30-18:30
Kedd: 09:30-18:30
Szerda: 09:30-18:30
Csütörtök: 09:30-18:30
Péntek: 09:30-18:30
Szombaton: 09:30-15:30
Vasárnap: Zárva
Nagytétényi úti raktár – 22. kerület
Cím: 1222 Budapest, Nagytétényi út 100. 1 em.
Az udvar végén található, emeletes épületnél csöngess a 10-es kapucsengőn. Gyere fel az első emeletre, ahová vagy lépcsőn, de akár babakocsival, lifttel is fel tudsz jönni!
Nyitvatartás
Hétfőtől csütörtökig: 9-16 óra
Pénteken: 9-14 óra
Szombaton: Zárva
Vasárnap: Zárva
Parkolásra az utcán van lehetőség, általában van is hely 5 perces sétatávon belül. A parkoló SMS kódja: 3122
Csere, visszaküldés
Természetesen igen. A webshopon leadott rendelések esetében 14 napig van lehetőséged elállni a vásárlástól. A visszaküldés és annak költsége Téged terhel. A visszaküldésen kívül személyesen is behozhatod a terméket üzletünkbe. Itt elkérjük az utaláshoz szükséges adataidat, majd bankszámlaszámodra térítjük vissza az összeget. Az üzletben van lehetőséged más terméket is választani a visszafizetés helyett.
Igen! A webshopon leadott rendelések esetében 14 napig van lehetőséged elállni a vásárlástól. A visszaküldés és annak költsége Téged terhel.
Visszaküldés:
Elállás esetén, ahogy visszaérkezett hozzánk a termék, és mi megbizonyosodtunk épségéről, 7 munkanapon belül visszatérítjük a cipő teljes árát.
Termék cseréje:
Csere esetén vedd fel velünk a kapcsolatot (hello@manubaba.hu), hogy meg tudjuk beszélni mely termék érhető el készletről, ami megfelel számodra. A visszaküldés költsége Téged terhel, ha futárszolgálattal küldöd vissza, de személyesen is visszahozhatod üzletünkbe.
Ahogy visszaérkezett hozzánk a cipő és megbizonyosodtunk épségéről, kiküldjük neked saját költségünkön az általad kiválasztott cserecipőt. Amennyiben a cserecipő drágább, mint a visszaküldött és kifizetett cipő, úgy banki utalással vagy utánvéttel tudod felénk rendezni. Amennyiben olcsóbb, úgy mi banki utalással (7 napon belül) küldjük vissza számodra a különbözetet.
Kérlek ebben az esetben mihamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot mailben (hello@manubaba.hu.) A problémáról mindenképpen csatolj a leveledhez képeket, valamint írd bele a rendelésed számát is. Az egyeztetést követően a lehető leggyorsabban igyekszünk cserecsomagot küldeni. A hibát bejelentheted az alábbi űrlapon keresztül is: https://manubaba.hu/garancialis-problema-bejelento-urlap/
Kérlek ebben az esetben mihamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot mailben (hello@manubaba.hu.), hogy a lehető leggyorsabban orvosolni tudjuk a problémát!
A termék ellenérétékét nem áll módunkban visszatéríteni, de természetesen cserélhető, vagy levásárolható akár üzletünkben, akár webshopunkban.
Az üzletben vásárolt termékeket 14 napon belül, kizárólag blokkal vagy számlával igazoltan hozhatod vissza! Nagyon fontos, hogy a termék sérülésmentesen, lehetőség szerint bontatlanul, de mindenképpen használat nélkül kerüljön vissza hozzánk! Ebben az esetben az áruért kifizetett összeg levásárolható a visszahozatal dátumától kezdődően, legkésőbb 60 napon belül.
Lehetőségek:
- A visszavitel, valamint a termék ellenőrzését követően azonnal levásárolhatod a korábban kifizetett összeget. Ha nem tudsz rögtön dönteni, utalványt is kérhetsz, melyet 60 napon belül tudsz beváltani az üzletben.
- Amennyiben a webshopon szeretnéd levásárolni, a visszavitel, valamint a termék ellenőrzését követően az általad megadott e-mail címre 2 munkanapon belül egy kuponkódot küldünk ki. Ezt 60 napon belül tudod felhasználni webshopos vásárláshoz.
CÉGEK ESETÉBEN nincs semmilyen módon cserelehetőség. Reklamációt a távozás után nem fogadunk el!
Ajándékutalvány
Webáruházunkban és üzletünkben is van lehetőség ajándékutalványt vásárolni. A webshopon 5.000, és 10.000 Ft-os címletű ajándékutalványt vásárolhatsz, míg üzletünkben csak 10.000 Ft-os címletet. (Ezekből természetesen vehetsz többet, így összeállítható a megfelelő összeg, amit ajándékozni szeretnél.)
Beváltás:
Az üzletben vásárolt utalványokat kizárólag az üzletben, a webshopon vásároltakat pedig, kizárólag a webshopon lehet beváltani és levásárolni.
A webshopon vásárolt ajándékutalványt munkanapokon 24 órán belül küldjük ki a megadott e-mail címre.
Az üzletünkben személyesen vásárolt ajándékutalványt, az üzletben, a webáruházban vásárolt ajándékutalványt webáruházban történő vásárlás folyamán tudod felhasználni. Amennyiben a beváltás során problémát észleltél, keress minket mailben telefonon.
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Telefonszám: +36 70 381 5882 (munkanapokon 9 és 16 óra között hívható)
e-mail cím: hello@manubaba.hu
Természetesen igen! A webshopban vásárolt utalványt, nyomtatható PDF formában fogod megkapni.
Amennyiben bármilyen további kérdésed maradt, keresd bizalommal a Manubaba ügyfélszolgálatát, ahol szívesen segítünk.
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Telefonszám: +36 70 381 5882 (munkanapokon 9 és 16 óra között hívható)
e-mail cím: hello@manubaba.hu
Boltunk elérhetősége és nyitvatartása:
Manubaba bolt - 12. kerület
Cím: 1124 Kiss János Altábornagy utca 55 (Bejárat a Margaréta utca felől, a parkolóknál)
Nyitvatartás
Hétfő : 10-19 óra
Kedd: 10-19 óra
Szerda: 10-19 óra
Csütörtök: 10-19 óra
Péntek: 10-19 óra
Szombaton: 10-16 óra (2022.06.25-2022.08.20-ig szombatonként zárva)
Vasárnap: Zárva